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[artisoc製品関連] artisocインストール時のエラーについて
質問者: takahiroさん , 質問日時: 2017/04/11 17:53
artisocをアカデミックユーザーとして大学の研究室のPCにインストールしようとしているのですが、ライセンス認証の際にKeyCodeを求められ、登録したアドレスに送られてきたKeyCodeを入力しても、「ネットワークに接続できません」とエラーが出るのですが、どのようにしたら解決できるでしょうか。



▼ 全ての回答


artisocのユーザ認証はインターネットを通して行っているため、初回起動時の認証の際にはお使いのPCがインターネットに接続された状態で起動されている必要があります。

もし、インターネットに接続された状態であるにも関わらずエラーが表示される場合には、ご利用の環境がプロキシを介したインターネット接続である可能性があります。

2017/4/12にプロキシ設定に対応しましたartisoc(build.170330)をリリースしましたので、こちらをダウンロードいただきご確認ください。
https://mas-auth.kke.co.jp/download

プロキシ設定方法については、ダウンロードサイトの「Readme」をご参照ください

回答者: massupport さん , 回答日時: 2017/04/12 16:23

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